Este
mensaje es importante si Usted utiliza todavía nuestros
sistemas para DOS.
A
partir del 1º de noviembre próximo dejaremos
de brindar soporte para los sistemas DOS.
Hace
ya más de 5 años desde que esos sistemas dejaron
de ser actualizados y fueron reemplazados por los actuales
sistemas bajo Windows.
Como
hemos informado reiteradamente, mantener el soporte técnico
de los sistemas DOS se ha vuelto inviable para nosotros y
para quienes los usan se genera el riesgo de que cualquier suceso
inesperado (rotura de una llave, cambio de equipamiento, daños
en archivos, etc) los ponga en una situación difícil
a la cual no podremos dar respuesta.
Las
situaciones de excepción previstas para consultas
relacionadas con nuestros sistemas DOS son las siguientes:
•
Los usuarios que se suscribieron a nuestro abono SAP hasta
el 31-08-09, quedarán cubiertos hasta el final de su
abono.
•
Los usuarios que actualicen sus sistemas a la versión
para Windows hasta el 31-12-09 quedarán cubiertos durante
el período de consultas sin cargo de su nueva compra
(3 meses), que deben utilizar para los procesos de migración
de datos.
•
Los usuarios que adquirieron sistemas para Windows antes del
31-08-09 y que todavía no migraron los archivos DOS
serán atendidos hasta el 31-12-09 (en el período
de consultas sin cargo, pagando la consulta o con su abono
SAP según sea el caso).
Las
condiciones preferenciales vigentes para la adquisición
de sistemas Windows por parte de los poseedores de sistemas
DOS (descuentos y formas de pago especiales),
regirán hasta el 31 de octubre próximo.
Lo
saludamos cordialmente
